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三益宝:资产端和用户体验是p2p平台关键因素

2016-07-20 09:52:21 来源:中华网

  网贷平台,最吸引投资人的特质是什么?有人说是雄厚的背景,有人说是完善的风控,还有人说是零逾期坏账,较高的评级。但其实,平台若想做大做强,唯两点不可缺少:一是优质的资产端,一是良好的用户体验。

  

 

  首先,作为网络借贷信息中介,P2P平台不得提供自担保,那么形成自身强大竞争力的关键要素就在于资产端。万层之台起于垒土,资产端不过硬,逾期坏账率不能控制在一个较低的水平,平台之后所宣称的一切就都是缺乏稳定根基的。

  正所谓术业有专攻,一些在专业细分领域深耕细作的小平台,在资产端的获取、审核及上线上更具优势。比如P2C平台三益宝,该平台自建项目团队,发掘区域内有良好发展前景、但缺乏资金的中小企业,交由风控部实地尽调。平台的风控部对借款企业的股东情况、经营信息、资质证照、经营水平、财务流水、不动资产等进行严格考察,不符标准则项目不予上线。

  三益宝的风控专家称,“资产端的质量直接决定了逾期坏账的多少,为了满足投资人的理财需求而降低审核标准、盲目上项目,在我看来是极其不明智的。”正是因为对借款端的来源把控较严,三益宝目前未发生一笔逾期。

  还款意愿和还款能力都很强的资产端能引来投资人,平台的用户体验则决定能不能将投资人尽可能多地留下来。现如今网贷行业竞争激烈,投资人一言不合就容易奔向其他平台的怀抱,平台应在优化投资流程、上线个性化功能、提高客户服务质量上多下功夫。

  比如P2P平台举办活动,有的会在奖励规则上作诸多限制,包括加息劵几天之内必须用掉、否则过期作废啦,红包只可用于投资、不能提现之类等等,都非常影响投资人对该平台的印象。而三益宝,目前推出的活动,不会在规则上玩文字游戏,投资人得到的红包可投资可提现。

  此外,三益宝平台的客服十分专业,投资人提出疑问可得到迅速准确的反馈。三益宝负责人表示,资产端与用户体验,在平台的发展规划中一直是“两手都要抓、两手都要硬”的,投资人满意,平台才会一步步成长壮大。